コストコのメールマガジンが来ない原因と解決策を徹底解説

コストコのメールマガジンが来ないとお悩みではありませんか。

お得なクーポンや期間限定のセール情報が詰まったメールは、お買い物の計画を立てるのに欠かせないツールですよね。

最新のメールマガジンはいつ更新されるのか、いつ配信されるのかといった疑問から、正しい登録や変更の手順、迷惑メールフォルダの確認方法まで、考えられる原因は様々です。

エグゼクティブ会員のメールが来ない場合や、マイアカウントのメルマガ設定、家族会員でもメールマガジンを受信できるのかといった点も気になるところかと思います。

この記事では、引き続き情報を受け取るためのメールアドレスの設定や、お得なメルマガクーポンの活用法も含め、解決に向けた具体的な手順を詳しく解説していきます。

最後までお読みいただければ、きっとメールが届かないモヤモヤをスッキリ解消できるはずです。

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コストコのメールマガジンが来ない原因

なぜ楽しみにしているメールが届かないのか、そのよくある原因をまずは一つずつ紐解いていきましょう。

最新のメールマガジンはいつ更新か

コストコのメールマガジンは、通常週に1〜2回程度の頻度で配信されていますね。

しかし、ゴールデンウィークや年末年始などのイベント時期になると、2〜3日に1回のペースに頻度が上がることもあります。

これを知らないと、「今週はまだ来てないな」と不安になってしまうかもしれません。

私の場合、特に週末前の金曜日によく届く印象があります。お買い物の計画を立てるのにすごく便利なんですよね。

メールマガジンには、8週間先のセール情報まで記載されていることがあるため、買いだめのタイミングを見極めるのに重宝します。

いつ更新されるかの正確なスケジュールは公開されていませんが、定期的に受信トレイをチェックしておくのがおすすめです。

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実際にいつ配信されるのか

登録してから実際にメールが受信トレイに届くまでには、少しタイムラグがあります。

公式サイトで登録申請をした後、仮登録メールが届きますが、そこから本登録が完了するまでに最大48時間ほどかかるケースもあるようです。

私はすぐにクーポンを使いたくて登録したのに、なかなかメールが来なくて焦った経験があります。

登録してすぐにお得な情報が届くわけではないので、お店に行く数日前には手続きを済ませておくのが無難かなと思います。

また、配信されるタイミングも、セール情報によって平日の昼間だったり休前日の夜だったりとバラバラです。

そのため、気長に待つ姿勢も大切ですね。

正しい登録手順を確認しよう

メルマガを受信するためには、正しい手順で登録を完了させることが不可欠です。

まずはコストコ公式サイトにアクセスして、専用の登録ページから手続きを行います。

このとき、メンバーシップカードの裏面に記載されている会員番号が必要になります。つまり、会員でないと登録できない仕組みになっているんですね。

氏名やメールアドレスを入力すると、仮登録の確認メールが届きます。

そのメール内のリンクをクリックして、初めて本登録が完了します。

もし24〜48時間経ってもこの本登録確認メールが来ない場合は、どこかでエラーが起きている可能性が高いので、再度申請を試してみてください。

設定変更が反映されているか

メールアドレスを変更したい場合は、マイアカウントから手続きを行います。

ログインして「メルマガ設定」の項目から新しいアドレスを登録するだけなので、操作自体は難しくありません。

ただ、変更がシステムに反映されるまでには1〜2日ほどの時間がかかることがあります。

その間は、古いメールアドレス宛に配信されることもあるので注意が必要です。

また、新しいアドレスを登録した際に、うっかりメルマガ受信のチェックボックスを外してしまうミスも多いので、最後にしっかり確認しておきましょう。

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迷惑メールに振り分けられていないか

メールマガジンが届かないトラブルで、ダントツに多い原因がこれです。

特にGmailなどのフリーメールを使っていると、コストコからのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがよくあります。

初めて登録した際の確認メールが迷惑メールに入ってしまうと、本登録が完了できないので本当に困りますよね。

対策としては、ドメイン指定受信の設定が一番確実です。

「@response.costco.co.jp」などの公式ドメインを許可リストに入れておきましょう。これをやっておくだけで、見逃す確率がグッと下がります。

キャリア別の受信設定を見直そう

迷惑メール対策として、ドメイン指定受信の設定は必須級の作業です。

「@response.costco.co.jp」「@costcojapan.jp」「@email.costco.co.jp」の3つをすべて許可リストに入れておくのがベストです。

docomo、au、SoftBankそれぞれのマイページから設定できますが、少し奥まったところにあるので面倒に感じるかもしれません。

でも、これをやるだけで確実に届くようになります。

例えば、スマホのレイアウトが崩れないように以下の表で設定の目安をまとめてみました。

各社で少し手順が違うので、ご自身の環境に合わせて設定してみてくださいね。

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エグゼクティブのメールが来ない場合

ワンランク上のエグゼクティブ会員になったのに、専用のメールマガジンが来ないという声もよく耳にします。

エグゼクティブ会員向けには、年間リワードのお知らせや特別な特典情報など、通常のメルマガとは違う内容が配信されることがあります。

これ、実はアップグレードしたタイミングで、メルマガの受信設定がリセットされてしまうケースがあるようです。

せっかく高い年会費を払っているのに、情報が届かないのはもったいないですよね。

マイアカウントにログインして、エグゼクティブ会員としてのメルマガ受信設定がオンになっているかを、今一度チェックしてみてください。

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マイアカウントのメルマガ設定

設定画面でのちょっとした確認漏れが、メールが届かない最大の原因だったりします。

コストコ公式サイトにログインしたら、右上の「マイアカウント」に進み、下の方にある「メルマガ設定」を開いてみてください。

ここで「メルマガ受信設定にチェック」が入っているかがすべてです。

いかなる原因よりも、このチェックが外れていれば絶対にメールは届きません。

意外と無意識にチェックを外してしまっている人が多いんですよね。

確認してチェックを入れたら、必ず「保存」ボタンを押すのを忘れないでください。反映まで少し時間がかかることもあるので、数日は様子を見てみるのが良いかなと思います。

家族会員もメールマガジンを受信できるか

コストコには本会員のほかに家族会員という制度がありますが、家族会員でもメールマガジンを受信することは可能です。

ただ、家族カードを作ったからといって、自動的にメルマガが届くわけではないので注意が必要です。

家族会員がメルマガを受け取るには、ご自身でオンラインアカウントを作成し、個別にメルマガの登録申請を行う必要があります。

本会員とアカウントは完全に別物なんですね。

また、1つのメールアドレスを複数人で共有して登録することはできません。

ご夫婦でそれぞれ受け取りたい場合は、別々のメールアドレスを用意して設定を進めてくださいね。

お得なメルマガクーポンとは

メールマガジンを受け取る最大のメリットといえば、やはり会員限定のシークレットクーポンですね。

これは店頭のチラシには載っていない、メルマガ読者だけの特別な割引情報です。

数十円のお値引きから、家電などになると数千円単位の割引まであって、本当にお得です。

お会計のときにスマホでメルマガの画面を見せるだけで使えるので、とても手軽なんですよ。

ただ、エグゼクティブ会員限定のクーポンが混ざっていることもあるので、自分の会員ステータスで使えるかしっかり確認しておきましょう。

これがあるから、メルマガ登録はやめられないなと実感しています。

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コストコメールマガジンが来ない時の解決法

原因が色々とわかってきたところで、ここからは具体的な解決策を順番に見ていきましょう。

メールアドレスは正確に入力したか

基本中の基本ですが、登録したメールアドレスにスペルミスがないかは真っ先に疑うべきポイントです。

一文字違うだけで、永遠にメールは届きませんからね。

特に、フリーメール（GmailやYahoo!メールなど）は迷惑メールの判定が厳しい傾向があるので、もし可能であれば携帯キャリアのメールアドレスを登録するのも一つの手です。

もし機種変更などでアドレスが変わった際は、すぐに会員情報の変更ページから最新のものに更新しておいてくださいね。

引き続き受信するための更新手続き

コストコの会員資格そのものが切れていると、当然メルマガも届かなくなります。

有効期限が切れても半年間くらいは届き続けることがあるらしいのですが、いずれは自動的にストップしてしまいます。

期限切れから1年半以内なら、倉庫店のカウンターやオンラインで更新手続きが可能です。

オンラインならサクッと決済できるので便利ですね。

マイアカウントで「自動更新」をオンにしておけば、更新月に勝手に引き落としされるので、会員資格もメルマガも途切れる心配がありません。

私もこれを設定してから、うっかり期限切れという失敗がなくなりました。

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困った時のカスタマーサービス

ここまで紹介した方法を全部試しても、どうしてもメールマガジンが届かない場合は、一人で悩まずにカスタマーサービスを頼りましょう。

公式サイトのチャットサポートが便利です。

チャットで「メルマガが届かない」と質問すると、アカウントの状態や有効期限などを確認してもらえることがあります。

まれに、システムのエラーで配信停止状態になっていたなんてケースもあるようです。

私も一度チャットで問い合わせたことがありますが、とても丁寧に対応してくれて安心しました。

コストコのメールマガジンが来ない時のまとめ

いかがでしたでしょうか。コストコのメールマガジンが来ない原因は、ちょっとした設定の漏れや迷惑メールフォルダへの振り分けなど、意外とシンプルな理由が多いものです。

まずはマイアカウントの「メルマガ受信設定」にチェックが入っているかを確認し、次に迷惑メールフォルダを覗いてみてください。

そして、確実に受け取るためにドメイン指定受信の設定をしておくのが最強の対策です。

お買い物をよりお得に楽しむためにも、この記事を参考にしてぜひ設定を見直してみてくださいね。

無事にメルマガが届くようになり、皆様のコストコライフがもっと充実することを願っています。